Politique de confidentialité et Conditions Générales d’Utilisation

1. Introduction

Le présent document combine à la fois la politique de confidentialité et les conditions générales d’utilisation (CGU) du site www.esthetique-tordjmann.fr, appartenant à l’entreprise Leslie Tordjmann (Entreprise Individuelle), dont le siège est situé au 12 rue Saint-Georges, 94480, Ablon-sur-Seine.

En accédant à notre site, vous acceptez les présentes conditions. Nous respectons la vie privée de nos utilisateurs et nous engageons à protéger leurs données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Conditions Générales d’Utilisation (CGU)

2.1 Objet du site

Le site www.esthetique-tordjmann.fr a pour objet de présenter les services esthétiques offerts par Leslie Tordjmann. Il permet aux utilisateurs de consulter les informations sur les soins disponibles, de prendre rendez-vous en ligne et de contacter le cabinet pour toute demande.

2.2 Accès au site

L’accès au site est gratuit et ouvert à tous. Nous nous réservons le droit de suspendre ou de limiter l’accès au site en cas de maintenance ou d’incident technique.

2.3 Propriété intellectuelle

Le contenu du site (textes, images, logos, graphiques) est protégé par le droit d’auteur. Toute reproduction, distribution ou utilisation non autorisée est interdite, sauf accord préalable de Leslie Tordjmann.

2.4 Obligations de l’utilisateur

L’utilisateur s’engage à utiliser le site de manière licite et respectueuse. Il est strictement interdit de compromettre la sécurité du site ou de l’utiliser à des fins frauduleuses ou illégales.

2.5 Responsabilité du propriétaire du site

L’entreprise Leslie Tordjmann ne peut être tenue responsable des dommages liés à l’utilisation du site ou à des erreurs techniques. Le site peut contenir des liens vers des sites externes sur lesquels nous n’avons aucun contrôle, et nous déclinons toute responsabilité quant à leur contenu.

2.6 Modifications des CGU

Les présentes CGU peuvent être modifiées à tout moment pour s’adapter à de nouvelles réglementations ou à l’évolution du site. Les utilisateurs seront informés de toute mise à jour via le site.

3. Politique de confidentialité

3.1 Données collectées

Données personnelles :

Les données personnelles suivantes peuvent être collectées lors de l’utilisation du site, notamment via les formulaires de contact ou de prise de rendez-vous :

  • Nom, prénom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Toute autre information que vous fournissez lors de votre demande ou consultation (notamment des informations concernant les soins esthétiques).

Dans le cadre de la mise en ligne de photos avant/après, un document de droit à l’image signé par le patient est systématiquement recueilli au cabinet afin d’autoriser l’utilisation des visuels. Aucune image n’est publiée sans consentement écrit préalable.

Données techniques :

Nous collectons également des informations techniques telles que :

  • Adresse IP
  • Données de navigation (via des cookies ou outils d’analyse comme Google Analytics).

3.2 Finalité de la collecte des données

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Traiter vos demandes de renseignements ou de prise de rendez-vous.
  • Améliorer l’expérience utilisateur sur le site (grâce à l’analyse de la navigation).
  • Envoi d’e-mails d’informations sur les services ou de rappels de rendez-vous, avec votre consentement.

3.3 Partage des données

Les données personnelles collectées ne sont pas vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec nos prestataires techniques (hébergeur, outils de gestion de rendez-vous) pour assurer le bon fonctionnement du site et des services.

3.4 Cookies

Le site utilise des cookies pour :

  • Mesurer l’audience et analyser les visites sur le site.
  • Améliorer votre expérience utilisateur.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies à tout moment.

3.5 Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous avez les droits suivants :

  • Droit d’accès : Vous pouvez demander à consulter les données personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Droit de rectification : Vous pouvez corriger toute information inexacte.
  • Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
  • Droit à la limitation : Vous pouvez limiter le traitement de vos données dans certains cas.
  • Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de marketing.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à contact@esthetique-tordjmann.fr

3.6 Conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant une durée de 5 ans à compter de la dernière interaction avec le site ou les services (ex : prise de rendez-vous, demande de contact).

3.7 Sécurité des données

Nous prenons des mesures appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé ou toute perte. Cependant, nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue en ligne.

3.8 Transfert des données en dehors de l’UE

Vos données ne sont pas transférées en dehors de l’Union européenne. Si cela devait changer, nous vous en informerions et prendrions les mesures nécessaires pour respecter la législation sur la protection des données.

4. Utilisation de services tiers

Notre site peut utiliser des services tiers tels que :

  • Google Analytics pour l’analyse de la fréquentation du site.
  • Des outils WordPress pour améliorer la gestion du site et l’expérience utilisateur.

Ces services tiers peuvent avoir accès à certaines données techniques, mais nous nous assurons qu’ils respectent les réglementations en matière de protection des données.

5. Liens vers d’autres sites

Le site www.esthetique-tordjmann.fr peut contenir des liens vers des sites externes. Nous déclinons toute responsabilité concernant le contenu ou les pratiques de confidentialité de ces sites.

6. Consentement de l’utilisateur

En utilisant notre site, vous acceptez les présentes conditions générales et la politique de confidentialité. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies ou retirer votre consentement à tout moment.

7. Modifications de la politique de confidentialité et des CGU

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page, et il est recommandé de la consulter régulièrement pour rester informé des changements.

8. Contact

Pour toute question concernant la politique de confidentialité ou les CGU, vous pouvez nous contacter à :

  • E-mail : contact@esthetique-tordjmann.fr
  • Adresse : 12 rue Saint-Georges, 94480, Ablon-sur-Seine

9. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGU et la politique de confidentialité sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de la ville d’Ablon-sur-Seine.